تلفنی

‫اینجا کسی با تلفن جواب کسیو نمیده. 

جدیداً که مُد شده به تقلید از کمپانی‌های بزرگ، یه کارمند صدا قشنگ تو شرکتشون پیدا میکنند (خانم فـــاکی صداشون خوبه؟ نه یکم جیغ‌جیغین ایشون. از صدای خانوم ســــاکی استفاده کنید! قبلش گوشزد کنید بدون لحجه لطفاً) و تلفن گویا گذاشتن همه جا.

زنگ میزنی بپرسی تا ساعت چند هستید، برمیداره ‌«با سلام! شما با شرکت گشادیرانِ سپاهان تماس گرفته‌اید! ساعات کار ما، بجز وقت صبحانه و چایی و ناهار و نماز و پنجشنبه‌ها و روز‌های تعطیل، از ساعتی که میایم تا وقتی که هستیم میباشد! اگر داخلی گشادِ مورد نظر خود را میدانید که هیچ، ولی اگر نمیدانید، برای ارتباط با فلان گُشاد عدد یک، ارتباط با واحد گُشادبازی، عدد دو، برای اطلاع از ساعات گُشادی عدد سه، گُشادخانه عدد چهار، واحد رسیدگی به گُشادات عدد پنج، و در غیر این صورت منتظر بمانید تا اُپراتور گشاد ما انقدر جواب نده تا قطع شوید.» قبلشم یه ساعت توضیح میده که «برای بهبود کیفیتِ گُشاد بازی ما، صدای شما در تمامی طول مکالمه ضبط می‌شود که یه وقت کسی این وسط گ* زیادی نخوره! با تشکر از شکیبایی شما، شما نفر ۱۵هم در صف انتظار هستید ولی خوب نمیدونیم چقدر طول میکشه که نوبت شما بشه، همینه که هست! با تشکر مجدد.»

از تلفن‌‌های کارآمد گویا که بگذریم، به هر شماره‌ی دیگه‌ای که زنگ بزنی، یا انقدر بوق میخوره تا قطع بشه، یا میره رو‌فکس! غیژ، غوژ، بیــــب، ویز… یا یکی دیگه زنگ زده داره به بوق گوش میده و واسه ما اِشغال میزنه. یا واقعاً اِشغاله، گناه کسیو نشوریم یه وقت خدایی نکرده! قضاوت کار بدیه. یا گوشیو گذاشتن رو زمین اِشغاله باز. یا برمیدارن میگن: «گوشی» و آهنگ واست میذارن تا قطع بشه. یا برمیدارن میگن حضوری تشریف بیارین باز زارت قطع میکنند. یا خیلی بخوان حال بدند برمیدارن وصلت میکنن یه جای دیگه، که در این صورت طرف یا میگه به ما مربوط نمیشه و یه شماره دیگه بهت میده، یا میگه خودشون الآن جلسند، یه ساعت دیگه تماس بگیرید. بعد یه ساعتم که تماس میگیری، دیگه مهندس تشریف بردند خونه، فردا انشالاه! یا در بهترین حالتش، بر میدارن، جوابم میدن، ولی یه جوری حرف میزنن انگار ارث پدر ***ششون رو از آدم میخوان!

خلاصه هر وقت نشستم پای تلفن که کاری رو تلفنی انجام بدم، فقط تلفن رو تو سر و مغز خودم خورد نکردم!

پ.ن: اگه جایی زنگ زدید با احترام‌و‌روی خوش جوابتون رو دادند بدونید که اون شرکت یا موسسه خصوصیه و به پول شما نیاز داره

آب قطعه...

تو حذف و اضافه کردن به یه مشکلی برخوردم. سایت گلستان بالا نمیومد. خواستم زنگ بزنم آموزش دانشگاه که سوالم رو مطرح کنم. تلفن رو که برداشتم دیدم تلفن قطع شده. زنگ زدم به 117، خرابی تلفن و شماره خرابم رو برای برسی ثبت کردم. قبلاً هم چند بار این اتفاق افتاده بود. تو ماه گذشته با این دفعه می‌شد سه دفعه. خلاصه با موبایل زنگ زدم آموزش دانشگاه. بعد از دو سه بار قطع شدن و آنتن ندادن و اشغال زدن خلاصه گفتند فعلاً سیستم گلستان قطعه و قرار شد که یک ربع بعد دوباره چک کنم. یک ربع بعد اومدم سر لپ تاپ که برم داخل سایت گلستان دیدم برق رفته و مودم خاموشه. باطری لپ تاپ من هم سالهاست خرابه و بیشتر از چند دقیقه شارژ نگه نمی‌داره! خلاصه در و دیوار رو نگاه کردم و صبر کردم تا برق بعد از یکی دو ساعت اومد ولی اینترنت قطع شده بود. یادم رفته بود تلفن هنوز قطعه. از مخابرات زنگ زدند به تلفتن خرابم و گفتند که تلفتن وصل شده. ولی اینترنت هنوز قطع بود. اومدم دوباره زنگ بزنم آموزش و بپرسم که گلستان وصل شده یا نه که وقت اداری به پایان رسیده بود. زنگ زدم پشتیبانی اینترنت که حداقل سایت رو بتونم چک کنم ولی رفت رو پیغام گیر. گفتم بذار یه دوش بگیرم اعصابم بیاد سر جاش ولی همون موقع جلو در خونمون رو کنده بودند، آب هم قطع شده بود. رفتم بخاری رو چک کردم دیدم خدا رو صد هزار مرتبه شکر گاز وصله! خلاصه اکسیژن قطع نشه همگی دسته جمعی خفه شیم صلوات...